Formele evaluatie

Evaluatieformulieren

Wie: Bizon, Heyo

Soort jeugdwerking:

Bizon is een landelijk erkende organisatie die kampen organiseert voor kinderen en jongeren uit een maatschappelijk kwetsbare context.

Wat:

Tijdens ieder kamp biedt de leiding van het kamp aan iedere vrijwilliger minstens twee evaluatiegesprekjes. Eén hiervan gebeurt informeel (in het midden van het kamp) en bestaat meestal uit een korte babbel over hoe het lukt, wat de ervaring tot dusverre is, etc. Op het einde van het kamp volgt ook een “formeler” .

Om dit evaluatie gesprek te formaliseren, heeft Bizon een leidraad uitgeschreven die aan de vrijwilligers meegeeft hoe ze kunnen evalueren en wat relevante vaardigheden zijn om samen met de vrijwilliger te overlopen. Voor deze leidraad hebben ze zich gebaseerd op de competenties die een animator/hoofdanimator normaal gezien aanleert tijdens een cursus.

Op basis van iedere competentie heeft Bizon enkele voorbeeldvragen uitgewerkt. Deze moeten niet allemaal gesteld worden maar bieden een framework aan de leiding om te bepalen waar ze tijdens de evaluatie nadruk op leggen.

Enkele voorbeelden van evaluatieve leidvragen:

Onder competentie 1 (Kinderen/jongeren begeleiden)

• Past de animator de positieve structuur van het kamp consequent toe?

• Heeft de animator voeling/interesse in de leefwerereld van de jongeren op kamp? (Dit betekent ook bij jongeren wiens interesse helemaal anders zijn dan die van de animator zelf)

• Kan de animator zich inleven in hoe de jongeren op kamp iets ervaren? (Dit gaat ook over de gedragskenmerken van jongeren met een rugzak erkennen, jongeren niet bevooroordelen obv. hun problematieken, etc.)

• Heeft de animator voeling met de noden van de groep (bijvoorbeeld water op een warme dag, voldoende rust, etc)

• Communiceert de animator op het niveau van de jongeren op kamp?

Onder competentie 2 (activiteiten organiseren)

• Doet de animator zijn best om zich in te leven in het thema van het kamp?

• Bereid de animator zich voldoende voor op de activiteiten waar die een rol in speelt? Neemt de animator het belang van zijn deelname serieus?

• Initieert de animator voldoende dodemomentenspelletje/liedjes/activiteiten?

• Trekt de animator spelen op gang tijdens het vrije spel halfuurtje? Of ondersteunt hij de animatoren die dit wel doen?

• Speelt de moni in op de noden van een groep tijdens een activiteit? Bijvoorbeeld een spelinhoud lichtjes aanpassen om een jongere te steunen die het nodig heeft.

• Kan de animator verschillende soorten activiteiten geven? (bijvoorbeeld niet enkel sport/knutselen, etc)

Evaluatiegesprekken

Gezien bij: Akadeemi

Soort jeugdwerking:

AKadeemi is een landelijk erkende jeugdwerkorganisatie die vakantiekampen organiseert

Wat:

Een formeel evaluatiegesprek kan op verschillende manieren ingevuld worden. Elke jeugdwerkorganisatie doet dit dan ook op zijn eigen manier. We kijken even hoe aKadeemi hun evaluatiegesprek vormgeeft:

Bij aKadeemi geloven ze dat een evaluatiegesprek een dialoog is, geen eenrichtingsverkeer. Ze starten altijd met vragen aan de vrijwilliger: Wat denk jij? Waar ben je goed in? Waar zou je nog graag in groeien? Ze zijn ervan overtuigd dat deze vragen ruimte geven voor zelfreflectie en helpen om kapstokjes te creëren voor de feedback die zijzelf hebben verzameld uit verschillende bronnen.

Door eerst te luisteren naar het perspectief van de vrijwilliger, wordt feedback niet zomaar opgelegd, maar gekoppeld aan hun eigen inzichten en ambities. Dit zorgt ervoor dat feedback beter wordt gedragen en vergroot de kans dat de vrijwilliger ermee aan de slag gaat. Hun doel is om samen te bouwen aan groei, motivatie en een sterke samenwerking.

Tevredenheidsbevraging

Wie: Kazou en Aanstokerij

Soort jeugdwerking:

Kazou is een landelijk erkende jeugdwerkorganisatie en verbonden aan de Christelijke Mutualiteit. Ze organiseren jaarlijks tientallen kampen voor kinderen en jongeren, begeleid door een grote groep enthousiaste vrijwilligers

De Aanstokerij is een informatie- participatie organisatie die inzet op vorming via interactieve en innovatieve spelvormen. Hun vrijwilligers zijn spelontwikkelaars en vorminggevers die de ontwikkelde bordspelen gaan begeleiden bij externe organisaties. Ze werken hiervoor met een klein team enthousiaste vrijwilligers.

Wat:

Kazou en de Aanstokerij maken gebruik van tevredenheidsbevragingen om aan formele evaluatie te doen. Een bevraging kan een krachtig instrument zijn om evaluatie vorm te geven, maar het is belangrijk om die op de juiste manier vorm te geven. De resultaten van een bevraging kunnen inzicht bieden in hoe vrijwilligers hun ervaring beleven en vormen liefst het startpunt voor een open gesprek. Door data te combineren met feedback uit andere bronnen kunnen trends en verwachtingen besproken worden. Zo krijg je een duidelijk beeld over wat er leeft bij de vrijwilliger en wordt er ruimte gemaakt voor dialoog.

Een kwalitatieve tevredenheidsbevraging moet:

• Enkel vragen stellen die relevant zijn, hou het zo kort mogelijk.

• De vragen niet sturend opmaken, zorg ervoor dat vrijwilligers de ruimte hebben om kritisch te zijn.

• Op een relevant moment gevraagd worden en ook impact hebben. Een online tevredenheidsbevraging over een kamp dat al weken geleden afgelopen is, zal geen grote antwoordgraad hebben.

• Een tevredenheidsbevraging die geen zichtbare reactie teweeg brengt in de organisatie van een evenement, zal steeds minder kwalitatief ingevuld worden, omdat de deelnemers aannemen dat hun stem toch niet gehoord wordt.