Basisopleiding Marketing

Benieuwd hoe je:

• marketing niet alleen begrijpt, maar ook toepast in de praktijk?

• jouw beleidsplan vertaalt naar een concreet en haalbaar marketingplan?

• jouw project, organisatie, initiatief of evenement sterk en succesvol in de markt zet?

Dan is deze basisopleiding exact wat jij nodig hebt.

Dit jaar gaan we een stap verder: naast heldere theorie werk je aan een concreet initiatief dat meteen inzetbaar is binnen je eigen organisatie. Tijdens de afsluitende sessie krijg je gerichte feedback van experten uit het veld, zodat je onmiddellijk aan de slag kan.

Mag het wat uitgebreider?

Samen met Faro en Socius organiseren we elk jaar de Basisopleiding Marketing. Dit jaar zit die in een nieuw jasje.

Tijdens deze opleiding krijg je de belangrijkste inzichten aangereikt die niet alleen de voordelen van marketing voor de cultuur-, social profit- of jeugdwerksector aantonen, maar ook hands-on aanbevelingen die meteen te implementeren zijn.

Na deze opleiding kan je aan de slag met:

• het uitwerken van een waardepropositie, gestoeld op de organisatievisie en missie

• het actief luisteren naar klanten en consumenten

• het ontwikkelen van een marketingstrategie en deze vertalen naar product, prijs en promotie

• het ‘co-creëren’ van waarde samen met klanten en andere stakeholders

• het verbeteren van de klantervaring aan de hand van ‘customer journeys’

Praktisch

De vorming vindt plaats op 28 september, 9 oktober, 19 oktober en 4 december* van 9.30 u. tot 16.30 u.

De deelnameprijs bedraagt 360 euro. Inbegrepen in deze prijs zijn koffie, thee, water en een broodjeslunch ’s middags. (Opgelet: voor deze vorming kan je je inschrijving uitzonderlijk tot 9 september annuleren. Annulatie na die datum wordt niet terugbetaald.)

*Op 4 december gaat de opleiding uitzonderlijk door in het Herman Teirlinckgebouw

Over de docent

Prof. dr. Yves Van Vaerenbergh is hoogleraar marketing aan de KU Leuven. Hij doet onderzoek naar de marketing van diensten, klantenservice, en het managen van de klantervaring. Zijn onderzoek werd gepubliceerd in de meest hoogstaande wetenschappelijke tijdschriften (bv. Journal of the Academy of Marketing Science of Journal of Service Research).

In 2022 ontving hij de Emerging Service Scholar Award van de American Marketing Association. Deze award wordt jaarlijks toegekend aan de persoon die wereldwijd het meeste impact heeft gegenereerd met zijn of haar onderzoek in de eerste tien jaar na het behalen van het doctoraat. Daarnaast won hij meerdere awards voor onderzoek, onderwijs, en service.

Hij gaf wereldwijd keynotes en presentaties op conferenties, en was gastprofessor aan verschillende binnen- en buitenlandse universiteiten. Hij gaf (strategisch) marketingadvies aan verschillende organisaties, gaande van startups, KMOs tot multinationals. In 2020 richtte hij samen met vier andere partners KALEPA op (een spin-offbedrijf van de KU Leuven) dat organisaties helpt om klantgerichter te denken en te worden.